Facebook-f Instagram
User

Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy BALASTMANIA, dostępny pod adresem internetowym www.balastmania.com, prowadzony jest przez Krzysztof Harbul prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Balastmania Krzysztof Harbul, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 583-349-92-04, REGON: 527501620.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Balastmania Krzysztof Harbul, wpisaną do CEIDG, NIP: 583-349-92-04, REGON: 527501620.
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.balastmania.com
  6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  9. Konto – konto klienta w Sklepie z danymi podanymi przez Klienta i informacjami o Zamówieniach.
  10. Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
  11. Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia, wybór Produktów, dostawy i płatności.
  12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane Produkty.
  13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
  14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu między Klientem a Sprzedawcą, obejmująca także umowę o świadczenie usług lub o dzieło.

§ 3. Kontakt ze Sklepem

  1. Adres: ul. Bp. Dominika 25B, 81-001 Gdynia
  2. E-mail: balastmania.gdynia@gmail.com
  3. Telefon: 508-083-299
  4. Rachunek bankowy PLN: 34 1050 1764 1000 0090 8327 1891
  5. Rachunek bankowy EUR: PL 63 1050 1764 1000 0098 0445 8512
  6. Kontakt możliwy poprzez powyższe dane.
  7. Kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 10-18.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

  • urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową (komputer, laptop, tablet, telefon),
  • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  • włączona obsługa plików cookies,
  • zainstalowany program FlashPlayer.

§ 5. Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień możliwe jest po założeniu Konta lub bez zakładania Konta, podając dane osobowe i adresowe.
  3. Ceny podane w Sklepie są w złotych polskich lub euro i są cenami brutto (z VAT).
  4. Na ostateczną kwotę do zapłaty składa się cena Produktu i koszt dostawy.
  5. W przypadku usług na czas nieoznaczony, ostateczna cena obejmuje wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
  6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala na wcześniejsze obliczenie ceny, w Sklepie podana jest metoda obliczania oraz informacje o kosztach dostawy.

§ 6. Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne dane: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, adres dostawy. W przypadku firmy dodatkowo: pełna nazwa oraz NIP.
  2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
  3. Logowanie odbywa się przez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
  4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie do Sprzedawcy (e-mail lub list na adres z § 3).

§ 7. Zasady składania Zamówienia

Aby złożyć Zamówienie należy:

  1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie),
  2. wybrać Produkt i kliknąć „Do koszyka”,
  3. zalogować się lub złożyć Zamówienie bez rejestracji,
  4. wypełnić Formularz zamówienia (dane odbiorcy, adres dostawy, sposób dostawy, dane do faktury jeśli inne niż odbiorcy),
  5. kliknąć „Zamawiam i płacę” i potwierdzić zamówienie linkiem w e-mailu (jeśli wymagane),
  6. wybrać sposób płatności i opłacić zamówienie w terminie (z zastrzeżeniem § 8 pkt 3).

§ 8. Oferowane metody dostawy oraz płatności

Metody dostawy i odbioru:

  • przesyłka kurierska (zwykła lub pobraniowa),
  • paczkomat,
  • odbiór osobisty (ul. Bp. Dominika 25B, 81-001 Gdynia).

Metody płatności:

  • przy odbiorze osobistym,
  • za pobraniem,
  • przelewem na konto Sprzedawcy,
  • płatności elektroniczne.

Szczegóły metod dostawy i płatności dostępne są na stronach Sklepu.

§ 9. Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu Zamówienia zgodnie z § 7.
  2. Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia e-mailem i przyjmuje je do realizacji.
  3. Terminy płatności:
    • przelew/płatności elektroniczne – 3 dni od zawarcia Umowy,
    • pobranie – przy odbiorze,
    • gotówka przy odbiorze osobistym – do 3 dni od informacji o gotowości odbioru.
  4. Termin dostawy określony jest w opisie Produktu.
  5. Przy produktach o różnych terminach dostawy – obowiązuje najdłuższy z terminów, chyba że Klient zażyczy sobie wysyłki częściowej.
  6. Początek biegu terminu dostawy:
    • przelew/płatność elektroniczna – od dnia zaksięgowania,
    • pobranie – od dnia zawarcia Umowy.
  7. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
  8. Dostawa możliwa na terenie UE.
  9. Koszty dostawy podawane są w Sklepie i podczas składania Zamówienia.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin biegnie od otrzymania Produktu, a przy wielu produktach – od otrzymania ostatniego.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać pocztą lub e-mailem.
  4. Skutki odstąpienia:
    • umowę uważa się za niezawartą,
    • Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w ciągu 14 dni (z wyjątkiem kosztów dodatkowej dostawy wybranej przez Klienta),
    • zwrot środków tą samą metodą, chyba że uzgodniono inaczej,
    • możliwe wstrzymanie zwrotu do czasu otrzymania Produktu,
    • odesłanie Produktu do Sprzedawcy w ciągu 14 dni na własny koszt,
    • odpowiedzialność Konsumenta za zmniejszenie wartości Produktu.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
    • rzeczy wykonanych na zamówienie,
    • rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu ze względów higienicznych,
    • produktów szybko psujących się,
    • treści cyfrowych dostarczonych za zgodą przed upływem terminu odstąpienia.

§ 11. Reklamacja i gwarancja

  1. Umowa dotyczy nowych Produktów.
  2. Sprzedawca dostarcza rzeczy wolne od wad.
  3. Reklamacje można składać na podstawie rękojmi z Kodeksu cywilnego.
  4. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub e-mailem.
  5. Zalecane jest podanie w reklamacji: opisu wady, okoliczności, daty wystąpienia, danych Klienta i żądania.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
  7. Towary odsyłane w ramach reklamacji należy wysyłać na adres z § 3.
  8. Gwarancja (jeśli dotyczy) opisana jest przy Produkcie lub w karcie gwarancyjnej.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są m.in. u rzeczników konsumentów, w Inspekcji Handlowej oraz na stronach UOKiK:
    • http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
    • http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
    • http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
  2. Przykłady:
    • stały polubowny sąd konsumencki (art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej),
    • wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej – postępowanie mediacyjne,
    • bezpłatna pomoc rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich.

§ 13. Dane osobowe w Sklepie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży lub w celach marketingowych (za zgodą).
  3. Odbiorcy danych:
    • przewoźnicy lub pośrednicy dostaw,
    • podmioty obsługujące płatności elektroniczne.
  4. Klient ma prawo dostępu i poprawiania danych.
  5. Podanie danych jest dobrowolne, ale brak podania uniemożliwia zawarcie Umowy.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, metod płatności/dostaw), informując Klienta co najmniej 7 dni wcześniej.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego (Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o ochronie danych osobowych).
  4. Klient może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/